Gizlilik Politikası 1. Giriş ÇatıTamirPro olarak, kullanıcılarımızın kişisel verilerinin güvenliği ve gizliliği bizim için son derece önemlidir. Bu Gizlilik Politikası, web sitemiz üzerinden toplanan kişisel verilerin nasıl kullanıldığını, işlendiğini ve korunduğunu açıklamaktadır. Sitemizi kullanarak, bu politikada belirtilen şartları kabul etmiş oluyorsunuz. 2. Toplanan Kişisel Veriler Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden faydalandığınızda aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir: Ad ve soyad E-posta adresi ve telefon numarası Adres bilgileri (hizmet alınacak yerin adresi) Talep edilen hizmet türü (çatı onarımı, yalıtım, bakım vb.) IP adresi, cihaz bilgisi ve tarayıcı bilgisi Müşteri yorumları ve geri bildirimler 3. Verilerin Kullanım Amaçları Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır: Çatı onarım ve bakım hizmetlerini sağlamak Randevuları düzenlemek ve hizmet taleplerini karşılamak Müşteri geri bildirimlerini toplamak ve hizmet kalitesini artırmak Kampanyalar, yeni hizmetler ve teklifler hakkında sizi bilgilendirmek (onayınızla) Web sitemizin kullanımını analiz etmek ve geliştirmek Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi 4. Veri Güvenliği ÇatıTamirPro, kişisel verilerinizi korumak için aşağıdaki güvenlik önlemlerini almaktadır: SSL sertifikası ile güvenli veri iletimi Güvenli sunucularda veri saklama Yalnızca yetkili personelin verilere erişimi Güçlü güvenlik önlemleri ve düzenli denetimler 5. Üçüncü Taraflarla Veri Paylaşımı Kişisel verileriniz yalnızca şu durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılabilir: Yasal yükümlülükler doğrultusunda resmi makamlarla Hizmetin sağlanması için gerekli olan tedarikçilerle ve saha ekipleriyle Açık rızanızla kampanya ve pazarlama faaliyetleri için Kargo ve teslimat hizmet sağlayıcılarıyla (onayınız doğrultusunda) Verileriniz kesinlikle satılmamaktadır ve izinsiz üçüncü kişilerle paylaşılmamaktadır. 6. Çerez (Cookies) Kullanımı Web sitemizde, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve site trafiğini izlemek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezler, web sitemizi nasıl kullandığınızı anlamamıza yardımcı olur. Çerez kullanımını tarayıcı ayarlarınız üzerinden yönetebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz. 7. Kullanıcı Hakları Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz: Kişisel verilerinize erişim hakkı Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini talep etme Verilerinizin silinmesini veya işlenmesinin durdurulmasını isteme Verilerinizin işlenmesine itiraz etme Rızanızı geri çekme hakkınız 8. Politika Güncellemeleri Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Yapılan değişiklikler, web sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır.
internetin kendisi