Veri Koruma Politikası ÇatıTamirPro olarak, kullanıcılarımızın kişisel verilerinin güvenliği ve gizliliği konusunda büyük bir sorumluluk taşıyoruz. Web sitemiz üzerinden toplanan tüm kişisel veriler, sadece belirtilen amaçlar doğrultusunda kullanılmakta olup, yasal düzenlemelere uygun olarak korunmaktadır. Bu politika, verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini ve saklandığını açıklamaktadır. 1. Toplanan Veriler ÇatıTamirPro üzerinden hizmet talep ederken, aşağıdaki türlerde kişisel veriler toplanabilir: İsim, soyisim, iletişim numarası ve e-posta adresi Çatı tipi, onarım talepleri ve fotoğraflar Teslimat ve fatura bilgileri IP adresi, cihaz bilgisi ve tarayıcı verileri Web sitesi kullanım verileri ve çerezler 2. Verilerin Kullanım Amaçları Toplanan veriler, aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır: Çatı onarım ve bakım taleplerinin işleme alınması Hizmet planlaması ve takibi Müşteri destek hizmetlerinin sunulması Fatura düzenlemeleri ve ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi Çatı tamiri ve bakımına ilişkin önerilerde bulunulması Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi 3. Güvenlik Önlemleri ÇatıTamirPro, kişisel verilerinizi korumak için en ileri güvenlik önlemlerini uygular: SSL şifreleme ile güvenli veri iletimi Güçlü sunucu güvenliği ve erişim kontrol sistemleri Verilerin düzenli olarak yedeklenmesi ve güncellenmesi Sadece yetkilendirilmiş kişilerin verilere erişebilmesi 4. Üçüncü Taraflarla Paylaşım Kişisel verileriniz yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılır: Ödeme işlemleri için güvenli ödeme sağlayıcılarıyla Çatı malzemeleri ve ekipman tedarikçileriyle (gerektiği durumlarda) Yasal yükümlülükler doğrultusunda yetkili makamlarla Verileriniz, izniniz olmadan üçüncü şahıslara satılmayacak veya paylaşılmayacaktır. 5. Çerezler (Cookies) Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanabilir. Çerezler, web sitesi kullanımlarını analiz etmek, hizmetleri kişiselleştirmek ve performansı artırmak için kullanılır. Tarayıcı ayarları üzerinden çerez kullanımını devre dışı bırakabilirsiniz, ancak bu bazı site özelliklerinin düzgün çalışmamasına yol açabilir. 6. Saklama Süresi Kişisel veriler, toplandığı amaca hizmet ettiği sürece saklanır. Veriler, gerekli işlem tamamlandıktan sonra güvenli bir şekilde silinir veya anonim hale getirilir. 7. Kullanıcı Hakları Kullanıcılar aşağıdaki haklara sahiptir: Kişisel verilere erişim talep etme Verilerin düzeltilmesini veya silinmesini isteme Verilerin işlenmesine itiraz etme Verilerin başka bir sisteme taşınmasını talep etme Bu hakları kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz. 8. Politika Güncellemeleri Veri Koruma Politikamız, hizmetlerdeki değişiklikler veya yasal gereklilikler doğrultusunda zaman zaman güncellenebilir. Güncellenmiş politika, her zaman web sitemizde yayımlanacaktır.
internetin kendisi