İade ve Değişim Politikası – ÇatıTamirPro ÇatıTamirPro, evlerinizi ve işyerlerinizi koruma altına alırken, sunduğumuz hizmetlerin kalitesine son derece önem veririz. Memnuniyetiniz bizim için önemlidir. Aşağıda, sunduğumuz çatı onarım hizmetleriyle ilgili iade ve değişim politikasını bulabilirsiniz. 1. Hizmet İptali ve Değişiklik Hizmet randevusu, hizmet tarihinden en az 48 saat önce iptal edilebilir. Bu durumda ücret iadesi yapılmaz, ancak başka bir tarihe ertelenebilir. 48 saatten kısa bir süre içinde yapılan iptallerde, hizmet bedelinin %40’ı kesilir. Eğer hizmet başlamadan önce malzeme temininde sorun yaşanırsa, hizmetin ertelenmesi veya başka bir tarih seçilmesi konusunda anlaşılabilir çözümler sunulur. 2. Memnuniyet Garantisi Çatı onarım hizmetinden memnun kalmamanız durumunda, işin tamamlanmasından sonraki 7 gün içinde bizimle iletişime geçmeniz halinde, belirli sorunlar ücretsiz olarak tekrar onarılır. Ancak, işin tamamlanmış olması ve ek taleplerin belirtilmesi halinde, hizmet bedelinin %30’u kesilerek yeniden hizmet verilebilir. 3. Ürün ve Malzeme İade Şartları Malzeme iadesi yalnızca kullanılmamış ve orijinal ambalajında olan ürünler için geçerlidir. Çatı onarımı sırasında kullanılan malzemeler açıldığında, iade kabul edilmez. Özel sipariş malzemeleri veya yapı gereçleri, iade edilemez. İade talebi, malzeme teslimatından en fazla 7 gün içinde yapılmalıdır. 4. Çatı Onarımına İlişkin Sağlık ve Güvenlik Çatı onarımları sırasında, evcil hayvanlarınızın veya çocuklarınızın güvenliği için, çalışma alanlarından uzak tutmanız gerekmektedir. Sağlık sorunları nedeniyle hizmet iptali talep ediyorsanız, doktor raporu talep edilebilir. Bu durumda, işin iptali veya ertelemesi için ücret alınmaz. 5. İletişim ve Destek Herhangi bir iade talebi veya sorunla karşılaştığınızda, bizimle kolayca iletişime geçebilirsiniz: 📧 E-posta: [email protected] 📞 Telefon: 902163630363 🕒 Çalışma Saatleri: Pazartesi – Cuma, 09:00 – 18:00
lorem ipsum